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POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Respecto al tratamiento y protección de los datos personales dentro del ámbito peruano, NAOS PERÚ se rige por lo dispuesto en la Ley N° 29733 – Ley de protección de datos personales – y sus disposiciones complementarias.

El objetivo de esta Política de Privacidad de Datos es dar a conocer a los usuarios la manera en que se recopilan, se tratan y se protegen los datos personales que son remitidos a través de las diversas pestañas de nuestro sitio web y a todas las páginas web bajo la administración de NAOS PERÚ.

Mediante la aceptación digital de la presente Política de Datos por cualquier medio habilitado por NAOS PERÚ, las personas que remitan sus datos personales por cualquiera de las formas y canales habilitados por la empresa (por ejemplo: pop ups o banners en la página web o Apps, formularios on line o físicos, concursos presenciales o virtuales, mensajes de datos u otros), autorizan libre y expresamente el tratamiento de los datos personales proporcionados en los bancos de datos personales denominado “Naos consumer data base” de titularidad de NAOS PERÚ (Exp. TRAMITE Nº 021498-2020MSC) domiciliado en Av. Víctor Andrés Belaunde No. 147 int. 702, San Isidro, para las finalidades y usos descritos más adelante, así como autorizan su transferencia en los términos abajo descritos, con el compromiso de que ésta se realizará bajo condiciones de confidencialidad y seguridad. Esta autorización es por tiempo indefinido o hasta que la persona decida revocar dicha autorización.

NAOS PERÚ recopila de manera directa los datos personales de sus afiliados, potenciales afiliados, clientes, potenciales clientes, trabajadores, postulantes, proveedores y demás personas naturales que nos remiten sus datos personales.

Datos que recolectamos

Naos Perú podrá recolectar los siguientes Datos Personales:

• Aquellos que reciba directamente en el curso de la participación los programas, campañas, sorteos, concursos, entre otros; y, que sean necesarios para la ejecución y desarrollo de dicho Programa, tales como datos de identificación y contacto, nombre, documento de identidad, domicilio, teléfono, correo electrónico.
• Aquellos necesarios para la presentación de forma personalizada de las plataformas, apps, web entre otros bajo la administración de NAOS PERÚ. Para tal efecto, los datos necesarios están vinculados a la edad, género, tipo de piel, hábitos del cuidado de la piel, entro otros.
• Aquellos que deriven de: (i) la realización de transacciones y operaciones relacionadas con la adquisición de productos o contratación de servicios que comercializa Naos Perú, tales como, información acerca de las compras, devoluciones, pagos, entre otras informaciones económicas, salvo que su acceso esté restringido por una ley especial; (ii) al adquirir o usar productos o servicios en los establecimientos donde se comercialicen las marcas que representa Naos Perú. (iii) la navegación que se realiza en los sitios web y apps que administra Naos Perú (iv) la utilización de técnicas automáticas basadas en Datos del cliente actuales e históricos y Datos estadísticos.

Finalidad De Los Datos Recolectados

Las finalidades determinadas, expresas y lícitas para las cuales NAOS PERÚ hace tratamiento de datos de personas naturales consisten en lo siguiente:

1. Enviar información, responder consultas, reclamos, solicitudes, otorgar los beneficios comprometidos, entre otras acciones.
2. Creación y gestión de la cuenta de usuario en las Plataformas, Apps, portales web bajo la administración de NAOS PERÚ, lo cual incluye elaborar un perfil basado en los datos incluyendo edad, género, tipo de piel, hábitos de cuidado de piel etc. lo cual permita que el contenido de la Plataforma se encuentre ajustado a las preferencias e intereses del Cliente.
3. Contactar al Cliente para que reciba información de productos y servicios prestados por Naos Perú y gestionar consultas, solicitudes y reclamos relacionados con ellos.
4. Enviar información y publicidad al Cliente, segmentada o no, de NAOS PERÚ y las marcas que comercializa.
5. Elaborar estudios estadísticos sobre los intereses de consumo y hábitos de compra de nuestros usuarios, y en términos generales, sobre materias relevantes para la preparación de estudios de mercado o campañas de marketing propias o de terceros.
6. Desarrollar acciones comerciales, incluidos servicios de post venta, de carácter general o dirigidas personalmente al usuario, tendientes a mejorar tu experiencia como cliente.
7. Proceder con la facturación de los productos o servicios adquiridos.
8. Atender requerimientos y consultas a nuestros clientes, afiliados y/o proveedores, cumplir con obligaciones contractuales y legales, gestionar recursos humanos, brindar beneficios de manera directa o mediante terceros (en cuyo caso se podrá trasladar esta información a dichos terceros); entre otras finalidades afines a las actividades económicas de NAOS PERÚ.

La autorización de estas finalidades se extiende hacia todas las actividades y usos vinculados con ellas, que requieran el tratamiento de datos personales.

Asimismo, detallamos otras finalidades para efectos de compartir los datos recibidos: (a) cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o requerimientos de entidades públicas; (b) aplicar las correspondientes Condiciones del servicio, incluida la investigación de posibles infracciones de dichas Condiciones; (c) detectar, evitar o tratar problemas técnicos, de fraude o de seguridad; o (d) proteger contra posibles daños los derechos, la propiedad o la seguridad de NAOS PERÚ, de los usuarios o del público de la forma establecida o permitida por la ley peruana.

Transferencia de Datos

Para efectos de llevar a cabo las finalidades y actividades autorizadas, y siempre dentro de los límites trazados por éstas, usted nos autoriza a compartir sus datos personales con nuestras empresas afiliadas, socios comerciales, empresas proveedoras de servicios, terceros y otros, los cuales pueden estar dentro o fuera del país. La transferencia de datos personales estará sujeta a su protección y a la implementación de medidas físicas, legales, organizacionales y técnicas para evitar cualquier manipulación indebida, pérdida accidental, destrucción o acceso no autorizado por parte de terceros no autorizados.

NAOS PERÚ ha adoptado las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de los titulares de los datos personales que administramos. Permitimos el acceso a la información personal a los empleados, a los contratistas y a los proveedores de NAOS PERÚ que necesitan conocer esa información para poder trabajar en nombre de la empresa. Estas personas están sometidas a obligaciones de confidencialidad y pueden estar sujetos a las sanciones disciplinarias pertinentes.

NAOS PERÚ también mantendrá la confidencialidad de la información en casos de participar en una transacción de fusión o de adquisición o en cualquier forma de venta de algunos de sus activos o de todos ellos, efectuándose la publicación de un aviso antes de que se efectúe la transferencia de la información personal.

Derechos sobre los datos personales

En cualquier caso, usted podrá ejercitar sus derechos vinculados a la protección de datos con arreglo a la Ley antes indicada, mediante solicitud escrita dirigida a NAOS PERÚ sito en Av. Víctor Andrés Belaunde 147 Int. 702, San Isidro o a: marketingdigital@pe.naos.com con el Asunto: Ejercicio de Derechos de Protección de Datos.

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